Você corre o risco de perder seu emprego para os robôs?

Me lembro muito bem daquele dia de reunião pós fechamento de contas da JTekt, na unidade de Toyohashi onde trabalhei. Como de costume, as empresas fazem os balanços de ano fiscal e reúnem os funcionários para mostrar os resultados e planos para o futuro. A empresa sabia de antemão quantos funcionários ela perderia em 5, 10 e 15 anos, de acordo com a faixa etária de seus trabalhadores. A pessoa que apresentava a reunião dizia que a idade média dos funcionários naquela fábrica era de 55 anos (!). Então já estava em planejamento e desenvolvimento quais setores da produção a empresa investiria em automação, seja parcial ou completa.

O Japão, terceira maior economia do mundo, espera que robôs e outros tipos de automação ajudem a resolver seus problemas demográficos e a crescente escassez de mão-de-obra. Essa prioridade é refletida em um plano do governo, apelidada de Society 5.0 e enfatizada repetidamente pelo primeiro-ministro Shinzo Abe. Espera-se que os empregadores confiem cada vez mais nos computadores e máquinas para realizar trabalhos que os humanos realizam atualmente. Cerca de metade das tarefas de todos os funcionários pode ser automatizada usando a tecnologia atual. Como os computadores geralmente são mais baratos, menos propensos a erros e mais proficientes em algumas áreas do que os funcionários humanos, fica claro que o futuro do trabalho envolverá cada vez mais robôs. Embora o Parlamento tenha aprovado um projeto de lei no ano passado para conceder novos vistos a trabalhadores estrangeiros para ajudar a lidar com a escassez, o governo sempre enfatizou os robôs como salvadores mais prováveis. Em parte por conta da resistência da própria sociedade em receber mais estrangeiros, e este tipo de pensamento levaria ainda muitos anos para ser mudado. Anos que o Japão não dispõe para lidar com a falta de mão-de-obra.

Outro estudo elaborado pela Gartner, aponta que a principal tendência para 2020 é a Hiper automação. A Hiper automação lida com a aplicação de tecnologias avançadas, incluindo inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML), para automatizar cada vez mais os processos e criar seres humanos “melhorados”. A Hiper automação se estende por uma variedade de ferramentas que podem ser automatizadas, mas também se refere à sofisticação da automação (ou seja, descobrir, analisar, projetar, automatizar, medir, monitorar, reavaliar).

Em 2017, uma notícia teve grande repercussão. A Fukuoka Mutual Life Insurance, uma empresa de seguros com sede em Fukuoka, havia substituído 30 funcionários por um sistema de inteligência artificial que pode fazer a triagem automaticamente e calcular pagamentos para os segurados. A empresa previu aumento de produtividade de 30% e o retorno do investimento em apenas 2 anos. Além disse economizaria cerca de 140 milhões de ienes todos os anos com um custo de manutenção de 15 milhões de ienes ao ano.

Grandes mudanças

Estamos em curso para mudanças que vão impactar a sociedade como um todo, as empresas e seus modelos de negócio, as profissões, e claro, a nossa vida. Mudanças sempre aconteceram na nossa sociedade. O que começamos a sentir é que o ritmo das mudanças é muitas vezes mais rápido do que o que ocorreu com a revolução industrial. Em vez de 200 anos, as mudanças ocorrerão em pouquíssimas décadas. Antes da revolução industrial, mais de 80% da população mundial vivia da agricultura. Em 2050, cerca de 70% da população do planeta estará morando em cidades. A própria indústria está se transformando, com operários em fábricas diminuindo cada vez mais, substituídos por robôs. As profissões mudaram, os lavradores saíram dos campos para as fábricas e destas para os escritórios. No final deste século, mais de 70% das atuais profissões terão desaparecido.

No final deste século, mais de 70% das atuais profissões terão desaparecido.

Embora isso tudo seja preocupante, o estudo enfatiza que a maioria dos empregos humanos mudará, em vez de desaparecer completamente. No caso da empresa de seguros de Fukuoka por exemplo, os cálculos são feitos pelo computador, mas são revisados por humanos antes de serem enviados aos segurados.

Mas o que isso significa para você, trabalhador brasileiro? Qual é o futuro do seu trabalho? Como você pode se preparar para estas mudanças? Seus compromissos de longo prazo poderão ser honrados? Listamos aqui quais tarefas e habilidades provavelmente serão assumidas por máquinas. Então, trate de melhorar suas habilidades pessoais para poder executar tarefas que os robôs não podem!

Os computadores assumem tarefas específicas que podem ser concluídas de maneira mais eficiente ou econômica do que os humanos. Isso inclui trabalho previsível ou repetitivo, tarefas físicas, operação da máquina e processamento e coleta de dados. A inteligência artificial está transformando muitos setores e terá um impacto significativo nas carreiras na área da saúde , por exemplo.

As mudanças impactarão mais algumas indústrias do que outras. Alguns setores com maior probabilidade de sofrer um aumento acentuado de trabalhadores automatizados incluem o seguinte:

Construção

Algumas tarefas de construção são ideais para robôs. Isso inclui qualquer trabalho físico previsível, como operação de equipamentos de construção, demolição e instalação e reparo básico de materiais. Os trabalhos e tarefas que exigem mais conhecimento, incluindo instalações e reparos complexos e gerenciamento do canteiro de obras, provavelmente não serão substituídos por robôs tão cedo.

Serviço de alimentação

O setor de food service já está vendo um aumento na automação. Esse é particularmente o caso dos restaurantes de fast food, que geralmente se concentram na velocidade e eficiência. Os computadores podem ajudar os clientes a fazer pedidos e efetuar pagamentos. Eles também podem realizar tarefas repetitivas básicas na parte de trás do balcão, incluindo lavar louça e até mesmo preparar alguns alimentos ou encher os copos com bebidas. No entanto, as pessoas continuarão preenchendo trabalhos de food service que envolvem criatividade e habilidade (como chefs e cozinheiros, principalmente em restaurantes requintados) e interação humana (como garçons em restaurantes que enfatizam o atendimento ao cliente). Também os cargos de gerência exigirão pessoas reais com fortes habilidades de supervisão.

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Fabricação

Os robôs estão presentes na fabricação há décadas, liderados pela indústria automobilística. Essa presença está se expandindo rapidamente à medida que a tecnologia melhora e os custos da robótica caem. Muitos trabalhos na fabricação (incluindo montador, fabricante, mecânico e muito mais) envolvem a conclusão de tarefas repetitivas e previsíveis. As máquinas já estão assumindo pelo menos algumas partes desses trabalhos, e essa tendência provavelmente continuará.

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Administração de escritório

As pessoas que trabalham no suporte administrativo e do escritório desempenham muitas tarefas que podem ser assumidas por computadores – e, em alguns casos, elas já foram. Tarefas como agendar compromissos, atender chamadas telefônicas diretas, inserir dados e gerar relatórios são os tipos de trabalhos previsíveis que os computadores podem fazer ou que poderão em breve. Os trabalhos administrativos variam de secretários e gerentes de escritório , e muitos deles ainda envolvem qualidades humanas que provavelmente serão difíceis de automatizar.

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Varejo

Muitas redes de varejo grandes já automatizaram algumas tarefas. Os serviços de checkout automatizados tornaram-se cada vez mais comuns, mas isso é apenas o começo. Robôs e outros computadores estão começando a ser usados ​​para tarefas básicas, como estocagem, verificação de estoque e limpeza de corredores. Obviamente, as lojas que enfatizam o atendimento ao cliente ainda contratarão vendedores humanos para interagir com os clientes.

Além desses setores, existem muitos outros empregos que provavelmente serão substituídos por computadores, incluindo serviços de entrega, caixas bancários, seguradoras e muito mais.

Certas tarefas ainda não podem ser replicadas particularmente bem por um computador. Por exemplo, os computadores não podem expressar empatia ou interagir com as pessoas da maneira que os humanos. Portanto, os trabalhos que envolvem cuidar de outras pessoas (incluindo enfermeiros, psicólogos, professores, assistentes sociais e mais) geralmente são protegidos contra automação.

Qualquer posição que exija o gerenciamento direto de outras pessoas provavelmente também evitará a automação. Isso ocorre porque robôs e computadores não têm inteligência emocional e habilidades para supervisionar seres humanos (pelo menos por enquanto). Trabalhos que envolvem criatividade – escritores, artistas, designers gráficos – também têm menos probabilidade de se tornar automatizados.

Embora muitas tarefas que envolvem trabalho previsível sejam automatizadas, esse não é o caso do trabalho em ambientes imprevisíveis. Por exemplo, trabalhos que ocorrem ao ar livre (como jardinagem) ou trabalhos com populações imprevisíveis (como crianças pequenas) serão mais difíceis de automatizar.

Qualquer trabalho que exija educação e /ou experiência extensiva também tem menos probabilidade de ser assumido pela robótica. Porém, lembre-se de que determinadas tarefas em cada um desses trabalhos ainda podem ser automatizadas. O toque humano de enfermeiros e médicos continuará sendo essencial, por exemplo, mas os computadores podem ser cada vez mais usados ​​para ler raios-X e diagnosticar pacientes.

Planejamento e preparo é essencial. Você pode executar várias etapas para garantir a segurança no emprego em um mundo cada vez mais automatizado. O ponto importante é trabalhar naquilo que você já possui. Se você possui um diploma, um curso e, mesmo que não tenha tido chance de executar a função, coloque em prática você mesmo, consigo mesmo. Todos nós temos algo que pode colaborar com o outro. O que você sabe pode parecer pouco, mas pode ser muito para quem não sabe nada. Por isso:

Adquira novas habilidades : reserve um tempo para desenvolver habilidades que os robôs não podem executar. Desenvolva sua capacidade de resolver problemas, suas habilidades de gerenciamento, sua criatividade e sua inteligência emocional. Se você pode destacar essas habilidades, fará de si um membro inestimável de qualquer equipe (e um funcionário que não seja facilmente substituído por um computador).

Volte para a escola : os empregos que exigem mais educação têm menos probabilidade de serem substituídos por robôs, em parte porque levaria muito tempo e energia para ensinar todas essas informações a um computador. Voltar à escola para se especializar em um tópico específico relacionado ao seu trabalho, ou áquilo que você gosta. Esta é uma ótima maneira de se tornar indispensável. Pense em como mudar de carreira sem voltar à escola ou encontre um programa de treinamento de curto prazo para expandir suas habilidades.

Pratique a adaptabilidade : embora você não perca seu emprego em um robô, poderá ver uma mudança nas suas tarefas diárias. Certifique-se de comunicar ao seu empregador que você é flexível, adaptável e disposto a mudar e assumir novas tarefas. Além disso, prepare-se para trabalhar com mais computadores e robôs do que agora. Os empregadores ficarão impressionados se você puder se adaptar a essa força de trabalho em mudança com facilidade e mente aberta.

Junte-se aos robôs : com o aumento da automação também surgirão novas oportunidades de emprego. Por exemplo, as pessoas terão que desenvolver, criar, solucionar problemas e supervisionar computadores e máquinas no local de trabalho. Se você estiver interessado em computadores e robótica, considere uma carreira na qual trabalharia ao lado deles.

Prepare-se: Sabendo que muitas tarefas podem mudar e que você pode correr o risco de perder seu trabalho para as máquinas, concentre-se em fazer o seu melhor trabalho, seja adaptável, confiável, dê o melhor de sí e demonstre que está com a mente aberta e continue desenvolvendo suas habilidades.